为加强酒店管理工作,进一步提高管理水平和服务质量,更快地推进四星复评工作卓有成效的开展,欧堡利亚北辰酒店始终坚持狠抓质检制度不动摇,检查发现管理和服务质量存在的问题,分析问题发生的原因,拿出解决问题的方案,跟踪监督落实整改,确保问题不再发生。利用周前会和星级复评会办会,多次强调质检在酒店管理工作中的重要性。要求开展严格高效的质检工作,使酒店上下形成高速运转的良性机制。明确礼貌礼仪、环境卫生、...
为加快四星复评建设的步伐,努力提升良好的服务质量和快捷的服务效率,确保酒店各项工作有序开展,根据酒店四星复评工作进程,结合酒店工作具体情况,于2026年4月13日,在我店餐饮部举行了托盘知识培训。为了达到预期效果,我店制定培训计划,安排培训时间,确定培训人员,落实培训内容,跟踪培训考核,确保这次培训工作得以顺利进行。担任此次培训任务的是餐厅经理龚连连。她说:“在实际工作中,我们经常使用托盘为...
为加快四星复评建设步伐,努力完成各项工作,积极推动服务质量的大幅提升。2026年3月9日,欧堡利亚北辰酒店召开了员工四星复评工作动员会。会上,各部门经理和员工一起学习了相关内容,对目前存在的问题,制定了工作方案,提出了整改措施。首先,我们思想上要高度重视。我们工作的每一个环节,都代表酒店的形象。始终牢记“宾客至上、服务第一”的宗旨。认真谦和地接待每一位客人。只有从思想上提高对工作认识的重要性...
2026年3月25日13时30分,欧堡利亚酒店集团在欧堡利亚大酒店欧堡厅隆重举办了“匠心耕耘平凡处,真情讲述不凡章”主题演讲比赛,来自欧堡利亚酒店集团各部门及旗下12家酒店的比赛评委、参赛选手、观摩人员近300人莅临了比赛现场,欧堡利亚酒店集团邓栋总经理出席了此次演讲比赛
2026年3月6日,欧堡利亚酒店集团在欧堡利亚大酒店欧堡厅隆重召开“2025年总结表彰暨奋战2026年动员大会”,欧堡利亚酒店集团总经理邓栋出席会议并作动员报告,欧堡利亚酒店集团各部门、旗下12家酒店的领班级以上管理人员及先进个人共计162人参加了会议。
2025年12月28日20时,社会各界人士及欧堡利亚酒店宾客朋友通过“欧堡利亚酒店集团微信公众平台”和“智慧滨海APP”,激情观看“欧堡利亚酒店集团第十六届感恩回馈活动”的抽奖直播,近12万人在线见证了此届活动五个奖项中奖号码的现场产生,